Baby Complaints Departmentin kirje: "Tuotteemme ei ole rikki"
Hyvä henkilö Baby,
Kiitos, että valitsit Vauvan.
Vauva on ollut erittäin suosittu tuote monta vuotta.
Sitä vastoin eilen kerrottiin, että useilla Babyin omistajilla on ollut vaikeuksia tuotteemme kanssa.
On totta, että emme ole vielä pystyneet asentamaan Baby-kytkintä.
Yritimme asentaa Babyin lentotilaan, mutta tämä osoittautui myös epäonnistuneeksi. (Vaikka jotkut vauvat ovat helposti tässä tilassa, olemme havainneet, että monet vauvat eivät sovi hyvin korkeisiin korkeuksiin.)
Asensimme vauvan, jonka kapasiteetti on Torkku. Tätä asetusta ei kuitenkaan voida hyödyntää, kun se on eniten toivottua, kuten silloin, kun vanhempi haluaa syödä, suihkuttaa tai nukkua.
On myös ollut monia raportteja vauvasta, jolla on vaikeuksia valvontakeskuksen kanssa. Tämä on johtanut sellaisiin ongelmiin, kuten ylivuotoon, sekä sen suun kautta (tunnetaan myös nimellä "suu") että sen takapäästä.
Haluaisimme myös tunnustaa pettymyksesi joissakin Baby-soittoäänissä.
Vauvan ilmoitetaan olevan ihastuttava, kun "lyöminen" tai "nauraa" on havaittu vähemmän toivottavia ääniä, kuten "itku" "huutaa" ja "huutaa".
Toinen yleinen valitus koskee Baby's Privacy -asetuksia. Meille on kerrottu, että heti kun vanhempi haluaa osallistua mihinkään etänä yksityiseen (kuten kylpyhuoneen käyttämiseen tai "yksin aikaa"), hälytys annetaan lapsen huutavan äänen sulkemiseksi.
Wi-Fi: n sijaan Baby on varustettu omalla patentoidulla tekniikallaan nimellä "Why-Cry?" (Vauvan vastaus tähän kysymykseen on melkein aina "Miksi ei?").
Huomaa, että Miksi-Cryä ei myöskään voi kytkeä pois päältä.
Ne, jotka toivat vauvan kotiin yli vuosi sitten, ovat myös alkaneet valittaa, että vauva ei pysy vauvalla ikuisesti.
Vaikka toteamme selvästi, että tietopaketeissamme se on lähes aina isku niille, jotka valitsivat Vauvan.
On totta, vauva tulee pian Toddleriksi. (Valitettavasti myös Toddlerillä on muutama, ahem, "kinks" järjestelmässä.)
Myös monet ihmiset ovat huomauttaneet, että kun tuodaan kotiin, sitä ei voi palauttaa.
(Meitä on pyydetty painokkaasti korostamaan, että tämä pätee myös meidän taaperoihin.)
Näiden asioiden yhdistelmän vuoksi monet ihmiset ovat huolissaan siitä, että vauva on "rikki" tai "toimintahäiriö".
Haluaisimme käyttää tätä tilaisuutta vakuuttaa teille, että nämä ovat yleisiä, ja että he ratkaistaan usein ajan myötä.
Plus-puolella Baby on ohjelmoitu uudella Adobe-versiolla, joka tunnetaan nimellä Adorableness. Olemme todenneet, että tämä ominaisuus auttaa ihmisiä sietämään joitakin Babyin vähemmän toivottavia asetuksia.
Vauvassa on myös uusi Bluetooth-versio, joka tunnetaan nimellä "No Tooth".
Ei hampaiden hymyjä ole erityisen tehokasta tehdä niitä, jotka viettävät aikaa vauvan hymyillä.
Toinen suosittu Baby-ominaisuus on Carrier-tila. Kun vauva on kääritty nippuun ja kuljetettu käsivarressa, vauva täyttää sinut rakkauden megatavuilla.
Haluamme kertoa teille, että seisomme tuotteessamme ja uskomme, että Vauva on kannattava lisä elämääsi.
Ole hyvä ja hyväksy anteeksipyyntösi vauvan aiheuttamista vaivoista. Me vakuutamme teille, että teemme parhaamme näiden valitusten ratkaisemiseksi.
Paljon kiitoksia,
Vauva Oy: n valitusosasto